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DELIVERY

We deliver worldwide. All orders above 250€ are shipped for free.

The following rates will apply for orders below 250€:
National shipping 5€
European Shipping 8€
International Shipping 12€

How many days does it take to receive my order?

All orders take approximately 1-3 business days to dispatch. If an item is on backorder or out of stock it may take up to 3 weeks to dispatch from our warehouse.

We don’t process or deliver orders during weekends and national holidays. Every order placed on Friday after 15h00 CET, Saturday, Sunday or national holiday will be processed on the following working day. We can’t be held responsible for any delay due to the weather, mistakes from the delivery service or due to customs delays.

Where can I track my order?

All orders are shipped via Standard Postal Service, using bpost. On their website you can track your order using your tracking reference number which will be sent to you once your order is shipped.

FRENCH
LIVRAISON

Nous livrons dans le monde entier. Toutes les commandes supérieures à 250€ sont expédiées gratuitement.

Si votre commande n’atteint pas un total de 250€, les tarifs suivants seront appliqués :
• Envoi national : 5€
• Envoi européen : 8€
• Envoi international : 12€

Combien de jours dois-je attendre avant de recevoir ma commande?

Toutes les commandes prennent environ 1 à 3 jours ouvrables pour être expédiées. Si un article est en rupture de stock, l’attente peut s’étendre jusqu’à 3 semaines avant d’être expédié de notre entrepôt.

Nous ne traitons ni ne livrons les commandes pendant les week-ends et les jours fériés. Toute commande passée le vendredi après 15h00 CET, samedi, dimanche et jours fériés sera traitée le jour ouvrable suivant.

Nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard dû à la météo, des erreurs du service de livraison ou du contrôle des douanes.

Où puis-je suivre ma commande?

Toutes les commandes sont expédiées via le service de poste standard Belge Bpost. Sur leur site, vous pouvez suivre votre commande en utilisant votre numéro de suivi qui vous sera fourni dès l’expédition de votre commande.

DUTCH
LEVERING

Wij bezorgen wereldwijd. Alle bestellingen boven 250€ worden gratis geleverd.

Bij bestellingen onder de 250€ worden de volgende tarieven toegepast :
• Nationale verzending 5€
• Europese verzending 8€
• Internationale verzending 12€

Hoeveel dagen duurt het om mijn bestelling te ontvangen?

Alle bestellingen hebben ongeveer 1-3 werkdagen nodig om te verzenden (afhankelijk van de bestemming kan dit ook iets langer zijn, bv. buiten Europa). Als het gaat om een artikel in back order (bestelling die nageleverd wordt) of dat niet op voorraad is, kan het tot 3 weken duren voordat het vanuit ons magazijn wordt verzonden.

We verwerken of leveren geen bestellingen tijdens weekends en nationale feestdagen. Elke bestelling geplaatst op vrijdag na 15h00 CET, zaterdag, zondag of op een nationale feestdag wordt de volgende werkdag verwerkt. Wij kunnen niet aansprakelijk gehouden worden voor eventuele vertragingen als gevolg van het weer, fouten van de bezorgservice of als gevolg van controle bij de douane.

Waar kan ik mijn bestelling volgen?

Alle bestellingen worden verzonden via Standard Postal Service, met behulp van Bpost. Op hun website kunt u uw bestelling volgen aan de hand van uw referentienummer dat met u wordt gedeeld zodra uw bestelling is verzonden.